Если в доме не работает проводной интернет, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить роутер. 14 Для этого нужно отключить его от питания на 30 секунд, затем проверить работу интернета, в том числе на других устройствах. 1
- Проверить подключение кабелей и их целостность. 1 Кабель провайдера, протянутый из подъезда в квартиру, должен быть подключён в порт WAN роутера. 1 Компьютер или другое устройство соединяется с роутером дополнительным кабелем через порт LAN. 1
- Проверить индикацию на роутере. 1 Индикатор интернета должен гореть. 1 Если не горят все индикаторы, возможно, проблема с электропитанием роутера. 1 Нужно проверить подключение кабеля питания в роутер и плотность подключения блока питания в розетку. 1 Также стоит проверить работу роутера в другой розетке. 1
- Проверить настройки роутера. 1 Возможно, они сбились и их нужно восстановить. 1 Для этого следует воспользоваться инструкцией для настройки роутера. 1 Если не знаете, какой тип подключения требуется указать в настройках, можно обратиться в поддержку провайдера для уточнения данных. 1
- Позвонить провайдеру. 3 Он проверит возможную просрочку по платежам, сообщит о плановых работах или поломке маршрутизатора. 3 Кроме того, специалист перезагрузит соединение со своей стороны. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.