Если в Bluetooth-наушниках не слышно, что говорят, и слышно только, от какого устройства они подключены, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки звука. 4 Убедитесь, что наушники выбраны в качестве устройства вывода звука по умолчанию. 4
• Отключить и снова подключить наушники к устройству. 45 Это может помочь устранить временные проблемы с подключением. 4
• Проверить, какие устройства Bluetooth подключены к смартфону. 3 Если смартфон сопряжён с несколькими устройствами Bluetooth, звук может исходить из разных устройств. 3 Обычно телефон предоставляет несколько вариантов вывода звука: можно выбрать разговорный динамик или громкоговоритель, а также другие устройства Bluetooth, поддерживающие телефонные звонки. 3 Нужно убедиться, что выбрано правильное устройство. 3
• Улучшить подключение Bluetooth. 5 Расположить устройство примерно в метре от себя и попробовать послушать в наушниках музыку или другое аудиосодержимое, которое хранится на устройстве, а не в режиме потокового воспроизведения. 5
• Разорвать пару с наушниками, а затем создать её снова. 5 Для этого нужно найти инструкции для наушников и устройства, с которым они объединяются в пару. 5

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.