Что делать, если умная колонка связана с чужим аккаунтом?

Если умная колонка, например «Яндекс Станция», привязана к чужому аккаунту, нужно получить доступ к аккаунту предыдущего владельца. t.me Без этого отвязать устройство не получится. t.me

Чтобы отвязать колонку, предыдущий владелец должен выполнить следующие шаги: t.me

1. Открыть приложение «Яндекс» на смартфоне. t.me
2. Перейти в раздел «Устройства». t.me
3. Выбрать нужную станцию. t.me
4. Нажать кнопку «Отвязать». t.me

После этого можно привязать колонку к своему аккаунту: t.me

1. Убедиться, что на смартфоне установлено приложение «Яндекс» (если нет — скачать его). t.me
2. Открыть приложение и войти в свой аккаунт «Яндекс». t.me
3. Подключить «Яндекс Станцию» к розетке. t.me
4. Включить Bluetooth на смартфоне. t.me
5. В приложении «Яндекс» нажать на значок плюса (+), чтобы добавить новое устройство. t.me
6. Выбрать «Яндекс Станцию» из списка доступных устройств. t.me
7. Следовать инструкциям на экране, чтобы завершить привязку. t.me

Если предыдущий владелец не может предоставить доступ к аккаунту, отвязать «Яндекс Станцию» от чужого аккаунта будет невозможно. t.me

Если не получается отвязать колонку самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки. otvet.mail.ru