Если умная колонка не распознаёт голосовые команды, можно попробовать следующее:

• Уменьшить фоновый шум. 1 Попробуйте использовать колонку в более тихом помещении. 1 Избегайте использования устройства рядом с источниками шума, такими как телевизор или радио. 1
• Говорить чётко и ясно. 1 Попробуйте говорить медленнее и громче. 1 Если у вас есть акцент, постарайтесь говорить максимально нейтрально. 1
• Проверить микрофон. 14 Убедитесь, что микрофон на колонке не заблокирован и работает исправно. 1 Попробуйте очистить его от пыли и грязи. 1 Если микрофон повреждён, возможно, потребуется его замена. 1
• Проверить настройки устройства. 1 Убедитесь, что настройки устройства корректны. 1 Проверьте, включён ли микрофон и правильно ли настроены параметры распознавания голоса. 1
• Обновить программное обеспечение. 1 Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны. 1

Если проблему решить не удалось, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 3