Если у телефона появился чёрный экран из-за повреждения дисплея, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 14

Некоторые действия, которые могут помочь решить проблему:

• Проверить зарядку. 1 Если смартфон не включается, нужно поставить его на зарядку. 3
• Выполнить принудительную перезагрузку. 5 Для этого нужно зажать кнопку питания и нижнюю качельку регулировки громкости примерно на 10 секунд до появления характерной вибрации. 5
• Перейти в безопасный режим. 5 Если проблема возникла из-за конфликта операционной системы с некоторыми из установленных приложений, то в безопасном режиме проще всего найти и удалить конфликтующие приложения. 5
• Сбросить настройки до заводских. 15 Перед этим следует сделать резервную копию данных, так как сброс удалит пользовательский контент. 1

Самостоятельно разбирать устройство и пытаться восстановить его после падения не рекомендуется — это может привести к ещё большим повреждениям. 4