Если ТВ-приставка зависает при воспроизведении видео в высоком качестве, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство. 13 Это помогает в большинстве случаев, когда система зависает. 1
• Проверить загруженность домашней сети. 1 Стоит отключить нескольких пользователей и понаблюдать за изменениями. 1 Если приставка стала работать лучше, возможно, стоит перейти на тариф с более высокой скоростью или установить дополнительный роутер. 1
• Проверить буферизацию. 1 Если ТВ-приставка тормозит при просмотре видео в высоком качестве, это может свидетельствовать о сбоях в буферизации. 1 Скорость просмотра фильма быстрее, чем скорость интернета, и изображение просто не успевает загрузиться. 1 Для проверки нужно запустить ролик на других каналах, проверить корректность соединения проводов и загрузить потоковое видео во временном кэше. 1
• Охладить устройство. 13 При активной работе ТВ-приставка может сильно нагреваться. 3 О перегреве свидетельствует одновременное включение красной и зелёной лампочек на корпусе устройства. 3 В таком случае следует отключить приставку и дать ей остыть. 3
• Обновить прошивку. 13 Для этого нужно зайти на официальный сайт производителя приставки, найти раздел с файлами с прошивками, выбрать свою модель приставки, скачать актуальные данные и загрузить их на флешку. 3 Затем подключить флешку к приставке, открыть меню на приставке и перейти в раздел «Система», выбрать пункт «Обновление» и загруженный файл. 3 После обновления нужно перезагрузить устройство. 3

Если ни перезагрузка, ни сброс настроек до заводских параметров, ни охлаждение не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1 Специалисты проведут диагностику и обнаружат причину неисправности. 1