Что делать, если телевизор не может обновиться через Яндекс ТВ?

Если телевизор не может обновиться через Яндекс ТВ, можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить устройство. market.yandex.ru otvet.mail.ru Для этого нужно зайти в системные настройки и нажать кнопку «Перезагрузить». otvet.mail.ru Затем попробовать обновить телевизор снова. otvet.mail.ru
• Очистить кэш. market.yandex.ru otvet.mail.ru Для установки обновления системе может не хватать места. otvet.mail.ru Нужно найти в настройках приложения опцию «Очистить кэш». xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Очистить внутреннюю память от неиспользуемых приложений. market.yandex.ru Для этого нужно удалить ненужные программы. market.yandex.ru
• Сделать сброс до заводских настроек. market.yandex.ru xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Для этого нужно зайти в меню, найти пункт работы с программным обеспечением, выбрать раздел «Сброс к заводским настройкам» и дать согласие. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Во время сброса нельзя отключать питание телевизора. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Проверить интернет-соединение. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Оно может быть нестабильным или отсутствовать, из-за чего обновления не будут скачиваться. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai В настройках в разделе «Сеть» подключение должно отображаться активным. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Проверить настройки даты, времени, часового пояса и региона. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Нужно исправить найденные несоответствия. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai

Если проблема не решается самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки Яндекса, заполнив форму обратной связи по ссылке: https://yandex.ru/support/smart-tv/troubleshooting/feedback.html. otvet.mail.ru