Если станция не реагирует на сброс настроек, можно попробовать следующее:

• Отключить колонку от питания на несколько минут, а затем снова подключить. 3
• Перепривязать устройство к аккаунту. 4
• Проверить соединение по Wi-Fi. 4 Возможные причины проблем: слабый сигнал, низкая скорость, неоплаченный тарифный план, некорректные настройки роутера. 4
• Проверить, не выключен ли звук или микрофон. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техподдержку или в сертифицированный центр для диагностики и ремонта. 4

Например, для Яндекс Станции можно связаться со службой поддержки по ссылке: alice.yandex.ru/support/ru/station/settings/reset. 5