Если смартфон Realme не реагирует на нажатия, можно попробовать следующие решения:

• Очистить пальцы и экран от грязи и влаги. 1 Перед использованием устройства нужно протереть его чистой салфеткой. 1
• Снять пленку или использовать оригинальную. 1 Неправильная пленка может вызывать проблемы с чувствительностью экрана. 1
• Использовать стандартное зарядное устройство. 1 Нестандартные зарядные устройства и кабели могут приводить к тому, что смартфон не реагирует на нажатия. 1
• Выполнить принудительную перезагрузку. 24 Для этого нужно зажать кнопки питания и увеличения громкости, подождать около 8 секунд и отпустить. 4
• Подключить смартфон к ПК. 2 Для этого потребуется USB-кабель. 2 Когда телефон присоединён к ПК, нужно попытаться перезагрузить его принудительно. 2
• Осуществить сброс до заводских настроек. 5 Перед этим нужно создать резервную копию данных, так как они будут удалены. 5 Для сброса нужно удерживать кнопку блокировки и нижнюю качельку громкости на выключенном смартфоне. 5 Когда на дисплее отобразится надпись Realme, клавиши следует отпустить. 5

Если вышеперечисленные методы не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр для квалифицированной диагностики устройства. 4