Если родительский контроль блокирует телефон ребёнка, можно попробовать следующие решения:

• Обратиться в службу поддержки семейных групп Google. 1 Для этого нужно зайти на сайт под учётной записью родителя и открыть меню в левом верхнем углу, где будет пункт «Родительский код доступа». 1
• Разблокировать устройство с помощью пароля от аккаунта родителя. 2 На устройстве ребёнка нужно нажать «Родительский доступ» и ввести пароль от аккаунта, который используется для родительского контроля. 2 Если запрос на ввод пароля не появился, следует убедиться, что устройство ребёнка включено и подключено к интернету. 2
• Восстановить учётную запись ребёнка. 1 Если при настройке учётной записи ребёнка указывался его возраст (до 13 лет), то даже после удаления учётной записи её можно восстановить на сайте, используя соответствующий пункт меню. 1
• Сбросить устройство до заводских настроек. 5 Перед этим необходимо создать резервную копию важных файлов, так как сброс приведёт к удалению всех данных на устройстве. 5

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки ещё раз, указав в обращении аккаунт ребёнка, который был заблокирован. 1