Если пульт дистанционного управления Movix не реагирует на команды, можно попробовать следующее:
- Заменить батарейки. lampatv.pro Это самая частая причина отказа. lampatv.pro Нужно установить два новых элемента питания, соблюдая полярность. lampatv.pro
- Переподключить Bluetooth-пульт. lampatv.pro Для этого нужно зайти в настройки приставки, найти раздел «Пульты и аксессуары» и удалить текущий пульт. lampatv.pro Затем зажать на пульте кнопки «OK» и «-» (минус громкости) на 5 секунд, чтобы он перешёл в режим сопряжения и снова добавился в систему. lampatv.pro
- Устранить препятствия. lampatv.pro Если используется старая модель пульта (инфракрасная), нужно убедиться, что между ним и приставкой нет никаких преград. lampatv.pro
- Использовать смартфон в качестве пульта. lampatv.pro Для этого нужно скачать и установить на смартфон официальное приложение «Мой Movix» из Google Play или App Store. lampatv.pro
Если ничего не помогает, можно обменять пульт на новый в рамках гарантийного обслуживания. movix-cdn.ertelecom.ru Если гарантия истекла, можно приобрести новый пульт. movix-cdn.ertelecom.ru