Если принтер не распознаётся в Windows 10, можно попробовать следующее:
- Проверить соединение и исправность принтера. 1 Осмотрите USB-кабель и порты на целостность, убедитесь, что кабель плотно вставлен в принтер и ПК. 2 Попробуйте подключить принтер к другому ПК или ноутбуку. 1
- Запустить системную утилиту для поиска проблем. 2 Кликните правой кнопкой мыши по иконке «Пуска» и выберите «Панель управления». 2 Переключите просмотр иконок на крупный и найдите раздел «Устранение неполадок». 2 В разделе «Оборудование и звук» выберите «Использование принтера». 2 В новом окне щёлкните «Далее» и дождитесь окончания сканирования. 2
- Добавить принтер вручную. 2 Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры». 2 Перейдите к «Устройствам» и щёлкните на «Добавить принтер или сканер». 2 Возможно, система сама найдёт устройство. 2 Если этого не случилось, кликните по пункту «Необходимый принтер…». 2 Отметьте «Выбрать общий принтер по имени» или подходящий вариант, введите имя устройства и щёлкните «Далее». 2
- Проверить драйверы. 1 Найдите полное название своего принтера и скачайте драйвера для него на официальном сайте. 1 Если до этого принтер определялся компьютером, но не работал, зайдите в «Диспетчер устройств». 1 Отыщите там принтер и выберите «Удалить устройство». 1 После этого можно начать установку драйверов. 1
Если перечисленные варианты не помогли, стоит обратиться к специалисту. 2