Несколько возможных решений проблемы с подключением приложений к интернету на Windows 10:
- Изменить подключение к интернету. 4 Например, если используется Wi-Fi-соединение, можно переключиться на кабельное Ethernet-соединение и посмотреть, устранит ли это проблему. 4 Если да, стоит связаться с провайдером. 4
- Запустить средство устранения неполадок приложений магазина Windows. 4 Инструмент устранит распространённые ошибки и проблемы. 4 Чтобы его запустить, нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Обновление и безопасность» и открыть «Устранение неполадок» в меню слева. 4
- Починить или сбросить проблемное приложение. 1 Для этого нужно открыть «Настройки» Windows, перейти в раздел «Приложения» > «Установленные приложения», найти проблемное приложение и нажать на значок в виде трёх точек. 1 Затем выбрать «Дополнительные опции» и один раз нажать на кнопку «Починить». 1 Если это не работает, нужно дважды нажать на кнопку «Сбросить». 1
- Отключить прокси. 1 Для этого нужно открыть «Настройки» Windows, перейти в раздел «Сеть и интернет» > «Прокси», удалить все существующие настройки и включить кнопку «Автоматическое обнаружение настроек». 1
- Проверить настройки брандмауэра. 1 Нужно открыть брандмауэр, проверить, не блокирует ли он программу, и убедиться, что программе разрешено общаться с интернетом. 1
- Сбросить настройки сети. 4 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в «Сеть и Интернет» и выбрать «Сброс сети». 4 Затем нажать на кнопку «Сбросить сейчас», чтобы начать процесс сброса. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.