Вопросы к Поиску с Алисой
Если приложение несовместимо с определённой версией драйвера, можно попробовать следующие решения:
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки оборудования или устройства. answers.microsoft.com