Если причина пропажи звука на телефоне — механические повреждения, рекомендуется обратиться в сервисный центр для комплексной диагностики и ремонта. 3

Некоторые действия, которые могут помочь решить проблему:

• Проверка разъёма для наушников. 1 Если в гнездо попала пыль, грязь или жидкость, нужно аккуратно убрать её ватной палочкой или зубочисткой. 1 Нельзя использовать металлические предметы (скрепки, иголки) — они способны только навредить. 1
• Проверка работы динамика. 1 Он мог сломаться или отключиться в результате падения телефона. 1 В таком случае устранить повреждение можно самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к мастеру. 1

Также для проверки работы компонентов устройства можно использовать специальные приложения, например, TestM. 2