Если при подключении телефона через USB открывается пустая папка, можно попробовать следующие решения:

• Переключить режим подключения на передачу данных. 4 Для этого после подключения к ПК в шторке уведомлений нужно выбрать уведомление «режим зарядки» и переключить в передачу данных. 4
• Проверить питание. 1 Если компьютеру не хватает питания, можно подключить кабель к USB-порту сзади или попробовать другой USB-кабель, например, покороче. 1
• Проверить наличие драйверов. 12 Если они отсутствуют, нужно установить подходящие драйверы с сайта производителя устройства. 2
• Отобразить скрытые файлы. 2 Для этого нужно открыть проводник, нажать «Файл» в левом верхнем углу, выбрать «Изменить папки» и «Параметры поиска», перейти на вкладку «Вид» и установить флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски». 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.