Если отпечаток пальца перестал работать, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство. 12 Если сбой был кратковременным, то проблема может исчезнуть. 2
• Очистить кэш приложения, отвечающего за работу отпечатка пальца. 2 Для этого нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения», активировать опцию демонстрации всех программ через «три точки», найти приложение, отвечающее за работу отпечатка пальца, очистить его кэш и перезапустить. 2
• Установить актуальные обновления. 13 Некорректная работа сканера отпечатков пальцев может быть связана с устаревшим программным обеспечением. 3
• Сбросить настройки до заводских. 34 Перед этим нужно сделать резервную копию всех данных, так как при сбросе будут удалены все настройки. 3

Если неисправность носит аппаратный характер, то устранить её в домашних условиях не получится, лучше обратиться в сервисный центр. 2