Если одному компьютеру не удаётся подключиться к удалённому рабочему столу, можно попробовать следующее:

1. Проверить доступ к интернету. 3 Соединение происходит между устройствами по сети, поэтому стоит запустить браузер и попытаться посетить несколько веб-сайтов. 3
2. Активировать доступ к удалённым подключениям. 1 Для этого на удалённом ПК нужно открыть в настройках меню «Система» и найти параметр «Удаленный рабочий стол». 1 Если он не активирован, следует включить доступ. 1
3. Проверить настройки брандмауэра. 14 По умолчанию в нём установлен запрет на удалённый рабочий стол. 1 Через панель управления на удалённом компьютере нужно перейти к параметру «Брандмауэр Защитника Windows» и выбрать подменю «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows». 1 Затем нажать кнопку «Изменить параметры» и установить чекбокс на параметр «Удаленное управление Windows». 1
4. Проверить работу службы RDP в редакторе групповых политик. 1 В Windows это проще всего сделать с помощью командной строки (команда Win+R). 1 В появившемся меню групповых политик нужно последовательно выбрать: «Политика Локальный компьютер» — «Административные шаблоны» — «Сеть» — «Подключение сети» — «Брандмауэр Защитника Windows» — «Профиль домена». 1 Затем найти правило «Брандмауэр Защитника Windows: Разрешить входное подключение удалённого рабочего стола» и проверить его состояние. 1 Щёлкнуть по правилу и установить «Включено». 1
5. Изменить профиль сети. 1 По умолчанию ОС определяет профиль как общедоступный, но при этом отключает функцию обнаружения ПК сетью. 1 Чтобы изменить профиль, нужно в меню «Параметры» выбрать раздел «Сеть и Интернет», затем — подменю «Состояние». 1 После этого нажать кнопку «Свойства» и в появившемся окне изменить профиль сети и сохранить изменения. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки. 5