Что делать, если один наушник Galaxy Buds 2 Pro не работает?

Если один наушник Galaxy Buds 2 Pro не работает, можно попробовать следующее:

1. Проверить, правильно ли вставлен в ухо неисправный наушник. www.digitaltrends.com Если он слишком болтается, нужно снять и вставить его обратно в ухо. www.digitaltrends.com
2. Проверить, не отключили ли случайно один наушник при регулировке. www.digitaltrends.com Нужно включить нерабочий наушник, поместив его на несколько секунд в чехол для зарядки и снова надев. www.digitaltrends.com
3. Проверить уровень заряда батареи. www.digitaltrends.com Для этого нужно перейти в приложение Galaxy Wearable. www.digitaltrends.com Если он низкий, следует поместить оба наушника в чехол для зарядки и дать им немного зарядиться. www.digitaltrends.com Затем попробовать подключить наушники ещё раз и проверить, работают ли теперь оба наушника. www.digitaltrends.com
4. Обновить смартфон и приложение Wearable. club.dns-shop.ru Для этого нужно открыть приложение, в конце списка выбрать «О наушниках» и потом «Обновление ПО». www.samsung.com Если есть новая версия, установить её. www.samsung.com
5. Выполнить сброс наушников. www.samsung.com Для этого нужно перезагрузить наушники вместе с телефоном или сделать сброс в приложении Galaxy Wearable. www.samsung.com

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики наушников и устранения неисправности. www.samsung.com Необходимо предъявить весь комплект покупки: оба наушника и чехол-аккумулятор. www.samsung.com