Несколько возможных причин, почему не воспроизводится музыка в фоновом режиме, и способы их устранения:
- Режим энергосбережения. lumpics.ru Он автоматически отключает различные фоновые процессы для экономии заряда батареи. lumpics.ru Нужно отключить этот режим или настроить его для определённого приложения. lumpics.ru
- Режим «Не беспокоить». lumpics.ru Он тоже может препятствовать воспроизведению музыки в фоновом режиме после блокировки экрана. lumpics.ru Нужно добавить проигрыватель в список исключений. lumpics.ru
- Некорректные настройки приложения. lumpics.ru Стоит проверить настройки самого приложения. lumpics.ru Например, у некоторых проигрывателей есть функция, которая автоматически закрывает фоновый процесс при бездействии в течение определённого временного промежутка. lumpics.ru
- Ограничения со стороны софта. lumpics.ru Некоторые клиенты музыкальных сервисов и социальных сетей запрещают фоновое воспроизведение аудио при заблокированном экране. lumpics.ru Как правило, это связано с необходимостью приобрести подписку или PRO-версию. lumpics.ru
- Системные сбои. lumpics.ru Если в работе устройства произошла ошибка, можно попробовать перезагрузить смартфон. lumpics.ru
Также стоит проверить подключение к интернету: устройство должно быть подключено к сети Wi-Fi или сотовой передачи данных с хорошим уровнем сигнала и активным тарифным планом. www.guidingtech.com
Если решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки соответствующего музыкального сервиса. www.tunesolo.com support.google.com