Что делать, если не работает интернет на компьютере с кабелем

Если не работает интернет на компьютере с кабелем, можно попробовать следующее:

1. Проверить подключение кабеля. www.wifire.ru Если сетевой шнур идёт напрямую к ПК, нужно убедиться, что на задней панели компьютера он плотно входит в порт Ethernet. www.wifire.ru Если подключение осуществляется через маршрутизатор, следует проверить входы: на ПК — Ethernet, на модеме — LAN (кабель должен идти от компьютера) и WAN (сетевая линия). www.wifire.ru
2. Подсоединить кабель к другому ПК или ноутбуку. www.wifire.ru Если на другом устройстве доступ к интернету есть, значит, причина неполадки — в линии. help-wifi.com
3. Перезагрузить модем и беспроводной маршрутизатор. support.microsoft.com Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг интернета. support.microsoft.com
4. Проверить сетевой адаптер. help-wifi.com Нужно открыть «Диспетчер устройств», открыть раздел «Сетевые адаптеры», найти там Ethernet-адаптер и посмотреть, нет ли возле него значка в виде стрелки или восклицательного знака. help-wifi.com Если есть значок в виде стрелки, то адаптер отключён. help-wifi.com Нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Включить устройство». help-wifi.com
5. Переустановить или обновить драйвер. help-wifi.com Для этого нужно найти страницу с загрузками на сайте производителя ноутбука или материнской платы и скачать драйвер для Ethernet (LAN) адаптера. help-wifi.com После загрузки драйвера запустить его установку. help-wifi.com
6. Сделать сброс настроек сети. help-wifi.com Для этого нужно открыть «Параметры», в разделе «Сеть и Интернет» открыть «Дополнительные сетевые параметры», после чего выбрать «Сброс сети» и нажать на соответствующую кнопку. help-wifi.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку провайдера. help-wifi.com