Что делать, если не просматриваются драйвера usb при подключении к телефону?

Если не просматриваются драйвера USB при подключении к телефону, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить оба устройства. 1 Иногда перезагрузка помогает решить проблему. 1
• Переподключить кабель через другой USB-порт. 14 Если используются передние порты компьютера, стоит переключиться на задние — они могут работать надёжнее. 1
• Проверить контроллеры USB в «Диспетчере устройств». 1 Нужно найти раздел «Контроллеры USB» и убедиться, что ни у одного из контроллеров нет жёлтого восклицательного знака — это символ проблемы с драйвером. 1
• Обновить драйверы. 14 Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по устройству с восклицательным знаком, выбрать «Обновить драйвер» и следовать инструкциям. 1
• Проверить переносные устройства. 1 В разделе «Переносные устройства» должно быть перечислено устройство, которое подключается. 1 Если рядом с его названием стоит восклицательный знак, это означает, что с драйвером устройства есть проблемы. 1
• Выбрать стандартный драйвер MTP (Media Transfer Protocol). 1 Это универсальный драйвер, который подходит для большинства смартфонов и позволяет обмениваться файлами между ПК и устройством. 1
• Скачать свежие драйвера на сайте производителя смартфона. 3 Например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.