Что делать, если не получается обновить приложение на старом смартфоне?

Если не получается обновить приложение на старом смартфоне, можно попробовать следующие решения:

• Проверить настройки автообновления. 1 Возможно, в них установлен запрет, который мешает обновлению. 1 Нужно разрешить обновления в настройках магазина приложений. 1
• Проверить место в хранилище. 2 Нужно убедиться, что на устройстве достаточно места для загрузки обновлений. 2
• Перезагрузить смартфон. 2 Это может помочь исправить временные ошибки. 2
• Закрыть ненужные приложения. 2 Нужно освободить память и другие ресурсы для обновления приложений. 2
• Включить неограниченное использование данных для магазина приложений. 2 Для этого нужно нажать и удерживать приложение магазина, выбрать «Информация о приложении», перейти в меню «Мобильные данные и Wi-Fi» и включить переключатель «Неограниченное использование данных». 2
• Удалить предыдущую версию приложения. 3 Возможно, при обновлении произошёл сбой, поэтому нужно удалить приложение и попробовать установить обновление заново. 3
• Проверить совместимость приложения и устройства. 4 Нужно посмотреть название модели девайса и номер версии ОС, а затем выяснить в интернете, может ли приложение работать на устройстве. 4

Если рекомендации не помогли устранить проблему, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. 3