Если наушники Hyperx Cloud при переключении переключателя начинают отключаться от любого движения головы, можно попробовать следующее:

• Проверить, не является ли проблема браком. 1 Если наушники новые и на гарантии, стоит обратиться в сервисный центр. 1
• Проверить кабель. 1 Возможно, в нём есть перелом (в некоторых местах кабеля много мест для перелома). 1
• Проверить, не связаны ли проблемы с отключением с USB на компьютере. 1 Для этого стоит протестировать наушники на другом компьютере. 4 Если устройство работает, то проблема, вероятно, в компьютере или драйверах. 4

Также можно попробовать отключить родную программу NGENUITY и её автозапуск. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.