Что делать, если на телевизоре появилась ошибка «2-9-1: Multicast unavailable»?

Если на телевизоре появилась ошибка «2-9-1: Multicast unavailable», можно попробовать следующее:

• Перезагрузить роутер и ТВ-приставку. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai nastroisam.ru Иногда простая перезагрузка оборудования может устранить временные сбои. otvet.mail.ru
• Проверить, ведутся ли технические работы на канале. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Для этого нужно переключиться на другой канал и посмотреть, появляется ли ошибка. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai nastroisam.ru Если нет, скорее всего, на канале ведутся профилактические работы. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Убедиться, что ТВ-приставка включена в правильный разъём роутера. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Провайдер может жестко прописать в настройках LAN-разъём, к которому должна быть подключена ТВ-приставка. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Проверить, оплачен ли пакет услуг. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Нужно убедиться, что Multicast (цифровое ТВ) включён в оплаченный пакет. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Проверить настройки роутера. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai linuxwin.ru Возможно, после обновления прошивки настройка IGMP, отвечающая за обмен Multicast-пакетами, оказалась выключена. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Нужно зайти в настройки роутера и в разделе «Сеть» найти IGMP, активировать её. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Проверить настройки сетевого подключения. linuxwin.ru Если проблема связана с неправильными настройками, можно попробовать изменить их. linuxwin.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai linuxwin.ru Операторы смогут провести диагностику и помочь решить её. linuxwin.ru