Если на телевизоре DEXP Smart TV не обновляются приложения, можно попробовать следующее:
- Проверить интернет-подключение. 13 Нужно убедиться, что телевизор подключён к стабильному Wi-Fi или кабелю. 1 Можно перезагрузить роутер и телевизор. 1
- Обновить систему телевизора. 1 Иногда проблема связана с устаревшей ОС. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «О телевизоре», затем «Обновление системы». 1 Если обновление есть, его нужно установить и перезагрузить телевизор. 1
- Очистить кеш магазина приложений. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «Приложения», затем Google Play Store (или другой магазин). 1 Нужно нажать «Очистить кеш» и «Очистить данные», перезапустить магазин и попробовать обновить приложение снова. 1
- Проверить совместимость приложения. 1 Некоторые приложения не поддерживают старые версии Android TV. 1 Нужно зайти на сайт разработчика и уточнить, работает ли приложение на модели телевизора. 1
- Удалить неиспользуемые приложения. 2 Если память телевизора заполнена, обновления не произойдёт. 2 Нужно удалить неиспользуемые приложения. 2
- Проверить настройки времени и региона. 2 Нужно исправить несоответствия. 2
Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.