Если мобильный интернет работает медленно или не работает совсем, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить устройство. 14 Это часто помогает решить проблему. 1
- Проверить регистрацию телефона в сети. 1 На индикаторе соединения не должно быть крестиков. 1 Если сигнал отсутствует, можно попробовать выйти на улицу. 1
- Проверить баланс и пополнить его. 14 Интернет работает только при положительном балансе. 1 Если недавно был пополнён счёт, стоит подождать несколько минут, чтобы интернет заработал снова. 4
- Проверить остаток по пакету интернета. 4 Если включённый объём закончился, нужно подключить одну из опций для продления интернета. 4
- Убедиться, что включён режим «Передача данных». 4 Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных», «Мобильная сеть» или «Мобильные данные». 4 Название раздела может отличаться на разных устройствах. 4
- Переставить SIM-карту в другое устройство. 14 Если и там мобильный интернет не заработал, стоит заменить SIM-карту — возможно, она устарела. 2
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора. 1