Если средство создания мультимедиа в Windows 10 не работает, можно попробовать следующие решения:
- Перезапустить систему. 1 Это очистит кэш и поможет устранить временные проблемы. 1
- Проверить свободное место на системном диске. 2 Для использования средства создания мультимедиа на жёстком диске должно быть не менее 8 ГБ свободного места. 2 Можно удалить ненужные файлы или перенести их на внешнее устройство хранения. 1
- Включить связанные службы. 2 Если некоторые необходимые службы в Windows отключены, это может мешать работе средства создания мультимедиа. 2 Перед запуском инструмента нужно включить их и поддерживать в рабочем состоянии во время использования. 2
- Временно отключить антивирус. 13 Для этого нужно перейти в антивирусную программу и приостановить защиту. 1
- Запустить инструмент от имени администратора. 15 Для этого нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши по инструменту и выбрать «Запуск от имени администратора». 1
- Повторно загрузить Media Creation Tool. 15 Нужно удалить существующую программу на устройстве и повторно загрузить инструмент с веб-сайта Microsoft. 1
- Проверить целостность системных файлов. 5 Для этого нужно запустить средство проверки системных файлов (SFC) и инструмент проверки образа (DISM). 5
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.