Если кодек не поддерживается медиаплеером, можно попробовать следующие решения:

• Использовать альтернативный медиаплеер. 1 Некоторые из них способны обрабатывать широкий спектр основных видеоформатов и кодеков. 1 Например, можно попробовать VLC, проигрыватель Windows Media, QuickTime. 1
• Обновить текущий медиаплеер. 1 Обновления часто включают улучшенную совместимость с рядом видеокодеков. 1
• Конвертировать видео в другой формат. 1 Для этого можно использовать видеоконвертеры. 1
• Исправить неподдерживаемый видеофайл. 1 Если видеофайл не воспроизводится, он может быть повреждён. 1 В таких случаях можно рассмотреть возможность использования инструмента для исправления видео. 1
• Установить пакет кодеков. 5 Такие пакеты обеспечивают поддержку дополнительных видеокодеков. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться за помощью к специалисту.