Если iPhone заражён вредоносным ПО, можно попробовать следующее:
- Удалить подозрительные приложения. 12 Рекомендуется удалить все приложения, установленные не через официальный App Store. 1
- Очистить историю браузера. 1 Для этого нужно перейти в Settings, выбрать Safari и очистить историю и данные. 2
- Перезагрузить устройство. 2 На моделях с физической кнопкой Home нужно одновременно удерживать её вместе с кнопкой питания до появления логотипа Apple. 1 На устройствах без кнопки Home следует использовать комбинацию клавиш для принудительной перезагрузки или активации режима восстановления. 1
- Установить защитное программное обеспечение. 1 Специализированное антивирусное программное обеспечение способно эффективно обнаруживать и устранять вредоносные программы на iPhone. 1
- Восстановить iPhone из резервной копии. 2 Нужно пробовать восстановить систему из более ранних резервных копий (если эта функция включена), пока не найдётся та, с которой не возникает проблем и в которой нет вредоносных программ. 2
- Восстановить заводские настройки. 2 Если ничего не помогло, нужно вернуть телефон к заводским настройкам, предварительно сделав резервные копии файлов (только если они не заражены). 2 Для этого нужно перейти в Настройки, выбрать Основные, Сброс, Стереть контент и настройки и выбрать Стереть сейчас. 2
Если все предпринятые меры не привели к устранению вредоносного ПО, рекомендуется обратиться к специалистам, например, в техническую поддержку Apple или в Apple Store. 1