Если драйверы звуковой карты установлены неправильно, можно попробовать следующее:
- Скачать правильные драйверы. remontka.pro Для этого нужно зайти на официальную страницу материнской платы или модели ноутбука и в разделе «Поддержка» найти и загрузить драйверы для звука. remontka.pro
- Удалить старые драйверы. remontka.pro www.drivereasy.com Для этого нужно зайти в диспетчер устройств, удалить в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится). remontka.pro
- Запустить установку нового драйвера. remontka.pro После удаления запустить установку драйвера, который был скачан на первом шаге. remontka.pro По завершении установки проверить, решена ли проблема. remontka.pro
- Выполнить откат драйвера. remontka.pro Для этого нужно зайти в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно). remontka.pro
Если проблема появилась после обновления Windows, можно попробовать выполнить восстановление целостности системных файлов. remontka.pro Если ранее звук работал исправно, стоит использовать точки восстановления системы. remontka.pro
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.