Если беспроводные наушники работают по отдельности, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить телефон. 1 Иногда перезагрузка помогает устранить временные сбои. 1
• Разъединить и снова подключить наушники. 1 Для этого нужно войти в настройки Bluetooth на телефоне, найти наушники в списке подключённых устройств и удалить их, затем выключить и снова включить Bluetooth и попробовать повторно подключить наушники. 1
• Проверить настройки моно/стерео. 1 Возможно, на телефоне включён режим моно, из-за чего звук идёт только в одно ухо. 1 Нужно проверить настройки звука или специальных возможностей на телефоне и убедиться, что выбран стереорежим. 1
• Сбросить наушники к заводским настройкам. 13 Для этого нужно ознакомиться с инструкцией к наушникам и выполнить процедуру сброса, затем повторно подключить их к телефону. 1
• Проверить на другом устройстве. 1 Нужно подключить наушники к другому телефону или устройству, чтобы проверить, работают ли они корректно. 1 Если проблема сохраняется, возможно, дело в наушниках. 1 Если на другом устройстве наушники работают нормально, то проблема скорее всего в настройках или в программном обеспечении телефона. 1
• Обновить прошивку. 1 Нужно убедиться, что на телефоне установлена последняя версия операционной системы, так как обновления часто включают исправления для Bluetooth. 1

Если после выполнения всех этих шагов проблема остаётся, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики телефона или наушников. 1