Что делать, если беспроводные наушники подключаются к компьютеру, но звук отсутствует?

Если беспроводные наушники подключаются к компьютеру, но звук отсутствует, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки компьютера. www.sony.ru В зависимости от модели и используемой версии ОС пункты меню могут отличаться. www.sony.ru Например, в Windows 11 нужно нажать «Пуск», выбрать «Параметры», перейти в раздел «Система», затем в «Звук». www.sony.ru Прокрутить вниз до меню дополнительных параметров и выбрать «Дополнительные параметры звука». www.sony.ru На вкладке «Воспроизведение» выбрать наушники и нажать «Установить в качестве устройства по умолчанию». www.sony.ru
• Проверить настройки громкости на компьютере и на наушниках. help-wifi.com Для этого могут быть отдельные кнопки. help-wifi.com
• Выключить и снова включить наушники. www.sony.ru consumer.huawei.com Для полностью беспроводных наушников нужно поместить их в футляр для зарядки, закрыть крышку, а затем извлечь из футляра. www.sony.ru
• Перезагрузить компьютер. www.sony.ru
• Выполнить сброс наушников. www.sony.ru При этом наушники вернутся к заводским настройкам, и удалится вся информация о сопряжении Bluetooth. www.sony.ru После сброса нужно удалить информацию о сопряжении с компьютера и выполнить сопряжение повторно. www.sony.ru
• Обновить драйвер Bluetooth адаптера. help-wifi.com Его можно скачать с сайта производителя ноутбука или с сайта производителя самого адаптера. help-wifi.com

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к сервисному центру или производителю наушников. dzen.ru