Если автоматическая очистка печатающей головки не помогла, можно попробовать следующие шаги:

1. Очистить головку вручную. 1 Для этого нужно включить принтер и открыть крышку, каретка с картриджами должна переместиться на такое место, чтобы можно было извлечь их. 1 Затем поместить картриджи на лист бумаги, чтобы воздух не попадал в камеры. 1 С помощью рычага, установленного сбоку, извлечь печатающую головку из принтера. 1 После снятия на несколько часов поместить головку в ёмкость со специальным очистителем или дистиллированной водой так, чтобы контакты были сбоку и оставались сухими. 1 Важно тщательно высушить контакты, если на них попала жидкость. 1 Не использовать водопроводную воду, так как осадок может повредить печатающую головку. 1
2. Отмочить головку в чистящей жидкости. 6 Для этого нужно взять небольшую чистую тару, залить в неё 2–3 миллиметра предварительно разогретой до температуры 40–50 °С чистящей жидкости и положить в неё печатающую головку соплами вниз. 6 Чтобы уменьшить испарение чистящей жидкости, тару можно накрыть полиэтиленовым пакетом. 6 После этого печатающую головку следует оставить в покое на период от 1 до 3 суток в зависимости от степени её загрязнения. 6 Так как чистящая жидкость имеет эфирную природу и периодически испаряется, её следует подливать в тару по мере уменьшения её объёма. 6
3. Провести цикл печати чистящей жидкостью. 6 Для этого нужно в картридж вместо чернил залить чистящую жидкость и запустить систему прочистки печатающей головки. 6 Если дефекты печати проявляются не на всём изображении, а только на участках определённого цвета, то и жидкость нужно заливать в картридж соответствующего цвета. 6 После прочистки принтер необходимо оставить в покое примерно на 2 часа, чтобы чистящая жидкость растворила засохшие в дюзах чернила. 6

Если самостоятельно достичь цели не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3 Самостоятельный ремонт может привести к потере гарантии и повреждению оргтехники. 5