Что делать, если аппаратная лицензия 1С не работает?

Если аппаратная лицензия 1С не работает, можно попробовать следующее:

• Проверить, вставлен ли ключ в порт USB. buhexpert8.ru Иногда ключ извлекают или пошевеливают, из-за чего компьютер его не видит. buhexpert8.ru
• Убедиться, что флажок «Использовать аппаратную лицензию» выставлен. buhexpert8.ru center-comptech.ru Его устанавливают при установке платформы, когда устанавливают драйвер аппаратных ключей защиты. buhexpert8.ru
• Переустановить драйвер защиты. buhexpert8.ru Для этого нужно открыть приложение 1С по кнопке «Пуск» — «Все программы» — «1С Предприятие». buhexpert8.ru В разделе «Дополнительно» найти команды «Удаление драйвера защиты» и «Установка драйвера защиты». buhexpert8.ru Нажать «Установка драйвера защиты», система автоматически его переустановит. buhexpert8.ru
• Проверить, не блокирует ли антивирус и брандмауэр порт 475. itcons99.ru Именно по нему ведётся раздача ключей. itcons99.ru Если порт блокируется, нужно его открыть и добавить в исключения. itcons99.ru
• Если сам ключ повреждён, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа. buhexpert8.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку 1С. wiseadvice-it.ru www.aviant.ru