Если Алиса неправильно распознаёт речь, можно попробовать следующее:

• Убедиться, что микрофоны включены. 13 Если кнопка отключения микрофонов горит красным, нужно нажать её. 14
• Позвать Алису по имени. 13 Она не слушает, если пользователь не позвал её по имени. 1
• Подойти поближе к устройству. 12 Произнести фразу ещё раз, говоря чётче. 13
• Убрать физические препятствия на пути звука. 13 Например, если колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. 1
• Перезагрузить устройство. 24 Если проблема возникла из-за незначительных сбоев программного обеспечения, это может её устранить. 2
• Настроить подключение к интернету заново. 14

Если проблему решить не удалось, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 1