Если приложения, установленные через Google Play, не отображаются на телефоне, а в приложении указано, что оно установлено, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить устройство. 15 Способ перезагрузки зависит от модели телефона, за подробной информацией стоит обратиться к производителю. 1
- Проверить подключение к интернету. 2 Стоит выключить и снова включить Wi-Fi, можно также перезагрузить роутер. 2 Ещё один вариант — включить и выключить режим полёта. 2
- Принудительно завершить работу приложения. 2 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в «Приложения», выбрать «Все приложения», найти Google Play и нажать «Остановить». 2 Затем попробовать снова запустить приложение. 2
- Очистить кэш и данные приложения. 2 Для этого нужно зайти в «Настройки», перейти в «Приложения», выбрать «Все приложения», найти Google Play, перейти в «Хранилище и кэш» и нажать «Очистить кэш». 2
- Освободить место на устройстве. 2 Если всё хранилище заполнено, приложения могут некорректно работать. 2 Чтобы освободить место, нужно удалить неиспользуемые программы. 2
- Проверить настройки даты и времени. 2 Для этого нужно зайти в «Настройки», перейти в «Система», выбрать «Дата и время» и убедиться, что включены опции «Использовать время сети» и «Использовать часовой пояс сети». 2
- Обновить Google Play вручную. 2 Для этого нужно проверить, какая версия маркета установлена. 2 Затем скачать установочный APK-файл Google Play той же версии или новее. 2 После завершения загрузки запустить файл из строки уведомлений или из папки «Загрузки» в файловом менеджере. 2
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Google Play. 1