Компании, занимающиеся ИТ-сопровождением бизнеса, обеспечивают поддержание компьютерной техники, программного обеспечения и ИТ-инфраструктуры в рабочем состоянии без задействования сотрудников из штата компании. portamur.ru
Некоторые виды услуг, которые входят в ИТ-сопровождение:
- Администрирование рабочих мест. www.roksis.ru Плановое и профилактическое обслуживание виртуальных машин для работы на удалёнке и для физических рабочих мест, устранение сбоев и неисправностей. www.roksis.ru
- Администрирование серверов. www.roksis.ru Обслуживание физических и виртуальных серверов, подключение их к мониторингу и удалённое администрирование. www.roksis.ru
- Администрирование сети. www.roksis.ru Обеспечение доступа в интернет и настройка локальной сети для пользования общими ресурсами. www.roksis.ru
- Техподдержка. www.roksis.ru Помощь в устранении проблем с компьютером или программами, регистрация обращений и передача информации ответственному по проекту, обучение и консультирование пользователей. www.roksis.ru
- Поддержка периферийного оборудования. www.roksis.ru Поддержка техники в функциональном состоянии: замена расходных материалов, осмотр и контроль за ремонтом. www.roksis.ru
- Обслуживание систем безопасности. www.roksis.ru Регламентное обслуживание СКУД и видеонаблюдения, контроль за корректной настройкой и установкой камер, точками входа СКУД, профилактический ремонт и обслуживание сервера видеонаблюдения. www.roksis.ru
Точный перечень услуг зависит от потребностей компании, размеров бюджета и других параметров. bitraid.ru