Чем занимается проектный офис в IT-компании?

Проектный офис (PMO) в IT-компании помогает наладить эффективное управление проектами. itsm365.com Конкретный набор задач зависит от стратегии и текущих приоритетов организации. itsm365.com

Некоторые направления работы PMO:

• Управление портфелем и ресурсами. vk.com Планирование загрузки, приоритизация работ, перераспределение аналитиков, архитекторов, разработчиков и инженеров между задачами с учётом навыков сотрудников и требований клиента. vk.com
• Качество и стандартизация. vk.com Внедрение единых рабочих процессов, шаблонов управления изменениями и отчётности по задачам. vk.com
• Взаимодействие с заказчиком. vk.com PMO часто выступает единой точкой контакта для клиента по операционным вопросам, управляет запросами и ожиданиями клиента, собирает обратную связь и переводит её в конкретные корректирующие действия. vk.com
• Раннее предупреждение и эскалации. vk.com Формализованные процедуры выявления рисков и быстрого привлечения экспертов, чтобы не доводить выявленную проблему на проекте до уровня кризиса и разрыва контракта. vk.com
• Онбординг и удержание специалистов. vk.com Стандартизированные планы адаптации, менторская поддержка, обучение внутри компании, переход на внешние проекты только после подтверждения готовности. vk.com

Также в задачи PMO входит внедрение проектов, управление рисками и проблемами, анализ и оптимизация процессов, планирование и управление изменениями. itsm365.com