Чем роботизированный обзвон отличается от обычного?

Некоторые отличия роботизированного обзвона от обычного:

• Скорость обработки звонков. zvonobot.kz Робот может совершать сотни звонков в час, в то время как оператор — лишь десятки. zvonobot.kz
• Точность и последовательность. zvonobot.kz Робот не устаёт, не ошибается и всегда следует заданному алгоритму. zvonobot.kz
• Возможность анализа данных. zvonobot.kz С помощью специального ПО можно собирать и анализировать информацию о реакции клиентов на звонки. zvonobot.kz
• Персонализированное обслуживание. gravitel.ru Роботы могут интегрироваться с CRM и предоставлять персонализированные предложения и рекомендации. gravitel.ru
• Круглосуточная доступность. gravitel.ru Роботы всегда доступны, что важно для бизнеса, работающего с большим количеством клиентов или в разных часовых поясах. gravitel.ru
• Снижение влияния человеческого фактора. zvonobot.kz Робот не допускает ошибок, которые могут возникнуть при ручном обзвоне. zvonobot.kz

Однако у роботизированного обзвона есть и недостатки: роботы не такие гибкие, как живые операторы, могут неверно понять собеседника и не справляются с нестандартными запросами. {7-host} {10-host}