Чем отличаются утилиты от сервисных программ?

Утилиты и сервисные программы — это одно и то же. obrazovaka.ru

Утилиты — это программы, предназначенные для решения узкого круга вспомогательных задач. ru.wikipedia.org Они используются для мониторинга показателей датчиков и производительности оборудования, управления параметрами оборудования, контроля показателей, расширения возможностей. ru.wikipedia.org

Сервисное программное обеспечение — это совокупность программ, которые предоставляют пользователю дополнительные услуги в работе с ПК и расширяют возможности операционной системы. spravochnick.ru Основное назначение сервисных программ — предоставление пользователю вспомогательных услуг по обслуживанию работы компьютера. obrazovaka.ru

Таким образом, утилиты выполняют конкретные задачи, связанные с работой оборудования и операционной системы, а сервисное программное обеспечение в целом предоставляет дополнительные услуги пользователю.