Услуги по предоставлению программного обеспечения и облачные услуги отличаются по своему характеру и предоставляемым решениям. 23

Услуги по предоставлению программного обеспечения (SaaS, software as a service) предполагают использование готовых программ и сервисов, расположенных на удалённых серверах, к которым пользователи получают доступ через устройства, подключённые к интернету. 23 При этом программное обеспечение остаётся во владении правообладателя, а пользователь лишь использует его функциональность. 2

Облачные услуги включают в себя и другие модели, например:

• PaaS (Platform as a Service). 2 Предоставление вычислительных ресурсов в облаке, при котором пользователь получает готовый сервис или платформу с нужным набором настроек. 2
• IaaS (Infrastructure as a Service). 2 Аренда виртуальной инфраструктуры (серверов, хранилищ данных, операционных систем). 2