Чем отличаются специализированные корпоративные приложения для голосовой связи от обычных мессенджеров?

Специализированные корпоративные приложения для голосовой связи отличаются от обычных мессенджеров, например WhatsApp, Telegram или Skype, несколькими особенностями:

• Цель использования. 1 Обычные мессенджеры подходят для частного общения, а корпоративные предназначены для решения коммуникационных задач бизнеса. 1
• Безопасность. 15 В корпоративных приложениях используются криптографические протоколы и сквозное шифрование, что защищает информацию от утечки и взлома. 5
• Гибкие настройки администрирования. 2 В корпоративном мессенджере есть администратор, который настраивает права доступа, контролирует действия пользователей и следит за безопасностью внутренних данных. 2
• Дополнительные функции. 1 Корпоративные приложения могут включать, например, удобный поиск сообщений и файлов, управление задачами, видео- и аудиоконференции. 1
• Интеграция с другими программами. 35 Корпоративные мессенджеры можно сочетать с task-менеджерами, CRM-системами, бухгалтерскими программами, что упрощает обмен данными и позволяет организовать рабочий процесс на новом уровне. 3
• Техподдержка для бизнеса. 2 В массовых мессенджерах нет службы поддержки, а в сервисах для бизнес-коммуникаций она отвечает на вопросы, помогает разобраться в настройках и решить возникающие проблемы. 2