Современные системы автоматизации учёта коммунальных платежей отличаются от традиционных рядом особенностей:

• Автоматическая передача показаний. 1 Интеллектуальные приборы учёта оснащены специальными радиомодулями и передают показания по беспроводной сети дальнего радиуса действия. 1 Данные в автоматическом режиме направляются исполнителю коммунальной услуги. 1
• Прозрачность расчётов. 1 Каждая из сторон имеет возможность отслеживать показания приборов учёта и видеть реальные объёмы потребления. 1
• Снижение трудозатрат. 1 Жителям не нужно ежемесячно выписывать и передавать показания, а управляющей организации — проводить обход домов и сбор данных. 1
• Возможность дистанционной передачи показаний. 3 Жители могут передавать показания дистанционно, пользуясь смартфоном или компьютером. 3
• Удобство оплаты. 3 Онлайн-оплата коммунальных и других бытовых услуг более удобна по сравнению с традиционными походами в кассу расчётно-информационного центра или в офис управляющей компании. 3

Также современные системы автоматизации учёта коммунальных платежей обычно включают в себя полный комплект средств обслуживания пользователей, в том числе систему управления базами данных, что делает систему масштабируемой и гибкой. 4