Режимы работы кондиционера при охлаждении и обогреве отличаются тем, что при охлаждении устройство снижает температуру в помещении, а при обогреве — повышает её. 2

Охлаждение: сплит-система забирает воздух из комнаты, поглощает из неё лишнее тепло и выводит его на улицу, а затем уже охлаждённый воздух подаёт обратно в помещение. 1 Кондиционер не вырабатывает холод, а лишь переносит тепло из помещения на улицу и возвращает в него воздух, лишённый излишнего тепла. 1

Обогрев: сплит-система забирает тепло из уличного воздуха и передаёт его в помещение. 1 Несмотря на низкую температуру уличного воздуха, он всё же содержит некоторое количество тепловой энергии — она и используется для обогрева. 1 Обогрев в сплит-системе происходит за счёт перекачки тепла из уличного воздуха, без использования нагревательных элементов. 2

Таким образом, при охлаждении кондиционер работает по принципу «из помещения на улицу», а при обогреве — «с улицы в помещение». 1