Основные отличия push-уведомлений от SMS-уведомлений в системах мобильного банкинга:
- Способ доставки. 3 Push-уведомления доставляются с помощью мобильных приложений и передаются через интернет. 23 Для их получения необходимо зарегистрироваться в интернет-банке, иметь смартфон с установленным банковским приложением и быть подключённым к интернету. 2 SMS-уведомления отправляются через мобильную сеть и сохраняются в памяти телефона. 3
- Доступность. 1 Push-уведомления недоступны для некоторых клиентов, у которых нет смартфона или не установлены мобильные приложения. 1 SMS-уведомления могут быть получены на практически любом мобильном устройстве, вне зависимости от наличия смартфона. 1
- Стоимость. 2 Push-уведомления стоят дешевле SMS, как правило, в 2 раза, а некоторые банки предоставляют их бесплатно. 2
- История операций. 2 СМС-уведомления хранятся в папке сообщений, которая обычно закреплена на главном экране телефона. 5 Push-уведомления сохраняются не всегда: на смартфонах с операционной системой iOS они находятся в центре уведомлений, на устройствах с операционной системой Android 10 и новее — в журнале уведомлений. 5
Выбор между push-уведомлениями и SMS зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений клиента, а также от стратегии банка. 1