Профессиональные облачные платформы для отправки массовых сообщений и корпоративные чат-боты отличаются по своему функционалу и назначению.

Профессиональные облачные платформы для отправки массовых сообщений, или корпоративные мессенджеры, предназначены для делового общения сотрудников компании в закрытом пространстве. 12 Они обеспечивают безопасное хранение данных, контроль над доступом к информации и возможность интеграции с другими бизнес-инструментами. 2

Корпоративные чат-боты помогают автоматизировать выполнение повторяющихся задач. 2 Они легко интегрируются в любой корпоративный мессенджер и могут, например, организовывать внутренние коммуникации, быстро искать информацию и документы, а также автоматизировать внутренние бизнес-процессы. 2

Таким образом, основное отличие заключается в том, что профессиональные облачные платформы фокусируются на общих коммуникационных функциях, а корпоративные чат-боты — на автоматизации конкретных бизнес-процессов.