Возможно, имелись в виду различия между национальными и международными номерами телефонов, в том числе номерами технической поддержки мобильных операторов.

Национальные номера привязаны к определённой стране и состоят из национального префикса и номера абонента. 25 Например, в России для звонков внутри страны используют коды 8 или +7, а для международных звонков — только +7. 5

Международные номера не имеют географической привязки и могут использоваться в любой стране мира. 4 Для таких номеров единые тарифы на исходящую связь, они работают через интернет. 4 Например, глобальный международный номер в коде +883. 4

Таким образом, основное отличие национальных номеров от международных в том, что первые связаны с определённой страной, а вторые могут применяться повсеместно.