Голосовые меню разных операторов мобильной связи могут отличаться по своим функциям и возможностям.
Например, в МТС через голосовое меню можно выполнять основные действия по своему номеру и балансу: проверять текущий баланс, пополнять номер с карты, блокировать номер. 1 При этом в нём недоступно управление услугами на своём номере, например, отключение или подключение доступа к дополнительным опциям и сервисам. 1
В «Билайн бизнес» интерактивное голосовое меню (IVR) помогает быстро распределять звонки клиентов. 2 Во время звонка оно произносит приветствие и называет добавочные номера разных отделов или сотрудников. 2 Клиенту нужно нажать нужную цифру на телефоне, и его звонок будет автоматически переадресован. 2 С помощью IVR можно также рассказывать клиентам о графике работы компании или новых акциях, сообщать о технических неполадках на сайте и делать другие объявления. 2
В Tele2 голосовое меню облегчает распределение входящих вызовов по отделам, знакомит абонентов со справочной и рекламной информацией. 8
Таким образом, отличия могут касаться конкретных функций и возможностей голосовых меню разных операторов.