Чем отличаются голосовые команды от текстовых команд в телекоммуникациях?

Голосовые команды и текстовые команды в телекоммуникациях отличаются способом взаимодействия с устройствами. mksegment.ru

Голосовые команды позволяют управлять системами связи или идентифицировать пользователя по голосу. mksegment.ru Например, с их помощью можно указать добавочный номер абонента или переключиться между отделами организации при доступе по единому номеру. kartaslov.ru

Текстовые команды используются, например, в чатботах и позволяют управлять устройствами через текстовые или кнопочные команды. {7-host} Например, команда «Поговорить с оператором» будет обработана по ключевым словам «поговорить» и «оператор». {7-host}

Таким образом, голосовые команды удобны для быстрого и личного общения, решения сложных вопросов, а текстовые команды — для быстрых и ненавязчивых запросов, когда не требуется срочность ответа. webim.ru